Terma & Syarat MR COIN – Peraturan Rasmi Platform Pertaruhan Malaysia

Selamat datang ke MR COIN, platform pertaruhan sukan dan kasino online yang beroperasi di bawah lesen antarabangsa yang diiktiraf. Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang sah antara anda ("Ahli", "Pengguna", "Pemain") dan MR COIN ("Platform", "Kami", "Syarikat").

Dengan mendaftar akaun, mengakses laman web MR COIN, membuat deposit atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Perjanjian ini, sila jangan mendaftar atau menggunakan platform MR COIN. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang perubahan pada Terma & Syarat ini dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan tersebut.

Untuk layak menggunakan platform MR COIN, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan akaun.
• Merupakan individu yang bermastautin atau berada di kawasan di mana penggunaan platform MR COIN adalah dibenarkan oleh undang-undang tempatan.
• Mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat secara undang-undang.
• Tidak diisytiharkan bankrap atau berada dalam sebarang prosiding kebankrapan.
• Tidak pernah diharamkan oleh MR COIN daripada menggunakan platform ini sebelum ini.
• Bertindak atas nama sendiri dan bukan sebagai wakil atau ejen untuk pihak ketiga lain.

Setiap pengguna hanya dibenarkan mendaftar dan memiliki satu (1) akaun MR COIN yang aktif. Pendaftaran berbilang akaun dengan identiti yang sama atau berbeza adalah dilarang keras. MR COIN menggunakan teknologi pengesanan canggih untuk mengenal pasti akaun pendua.

Semasa mendaftar, anda wajib memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon dan alamat e-mel. Sebarang maklumat yang salah atau mengelirukan boleh menyebabkan penutupan akaun dan pelucut hak atas sebarang baki atau kemenangan.

• Nombor telefon Malaysia yang aktif dan boleh digunakan untuk pengesahan SMS.
• Alamat e-mel yang sah dan diakses secara aktif oleh anda.
• Nama penuh seperti yang tertera pada dokumen pengenalan diri rasmi Malaysia (MyKad atau pasport).
• Kata laluan yang kukuh dengan minimum 8 aksara termasuk huruf besar, kecil dan nombor.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk akaun MR COIN anda. Jangan kongsikan nama pengguna atau kata laluan anda dengan sesiapa. MR COIN tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat capaian tidak sah ke akaun anda yang disebabkan oleh kecuaian anda sendiri.

MR COIN menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia bagi memudahkan pemain dari seluruh negara. Semua kaedah deposit adalah selamat dan diproses dalam masa nyata.

Kaedah deposit yang diterima:

• DuitNow – transfer segera melalui nombor telefon atau nombor akaun bank.
• FPX (Financial Process Exchange) – merangkumi Maybank2u, CIMB Clicks, Hong Leong Connect, RHB Now dan bank-bank Malaysia yang lain.
• Touch 'n Go eWallet – deposit pantas melalui akaun TnG anda.
• GrabPay – menggunakan baki GrabPay dalam akaun Grab anda.
• Boost – e-wallet Malaysia yang diterima untuk deposit.
• ShopeePay – bayaran melalui dompet digital ShopeePay.

Semua deposit mestilah datang dari kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. MR COIN tidak menerima deposit pihak ketiga. Sebarang deposit yang disyaki berasal dari sumber yang tidak sah akan dibekukan sehingga siasatan selesai.

MR COIN berkomitmen untuk memproses pengeluaran dengan cepat dan selamat. Tempoh pemprosesan pengeluaran adalah seperti berikut:

• Ahli Biasa: Pengeluaran diproses dalam masa 3 minit semasa waktu operasi biasa.
• Ahli Silver VIP: Pengeluaran diproses dalam masa 2 minit.
• Ahli Gold VIP: Pengeluaran diproses dalam masa 90 saat.
• Ahli Platinum VIP: Pengeluaran diproses dalam masa 90 saat dengan keutamaan.
• Ahli Diamond VIP: Pengeluaran diproses dalam masa 60 saat dengan keutamaan tertinggi.

Pengeluaran minimum adalah RM50. Kaedah pengeluaran mestilah sama dengan kaedah deposit atau kaedah yang telah disahkan dalam akaun anda. MR COIN berhak meminta pengesahan identiti tambahan sebelum memproses pengeluaran melebihi jumlah tertentu, berdasarkan polisi pencegahan pengubahan wang haram (AML).

MR COIN menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baru dan sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Berikut adalah polisi umum yang terpakai kepada semua bonus MR COIN:

• Bonus deposit pertama 100% sehingga RM500 – tertakluk kepada rollover 5x dalam masa 7 hari.
• Bonus reload harian 20% sehingga RM200 – rollover 3x, tersedia setiap hari untuk semua ahli aktif.
• Rebate sukan mingguan 1.5% – dikreditkan setiap Isnin, tiada rollover, berdasarkan jumlah pertaruhan sukan.
• Cashback live casino 10% sehingga RM800 – dikreditkan setiap Isnin, rollover 1x.
• Bonus rujukan RM50 – dibayar selepas rakan yang dirujuk membuat deposit minimum RM50.

MR COIN berhak mengubah, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus – termasuk menggunakan berbilang akaun, pertaruhan lindung nilai antara akaun atau kaedah lain yang dianggap sebagai penipuan bonus – akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan mungkin penutupan akaun.

Semua pertaruhan yang diletakkan di MR COIN adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem, melainkan dalam kes kesilapan teknikal atau "obvious error" (kesilapan odds yang ketara). MR COIN berhak membatalkan atau menyemak semula pertaruhan dalam kes sedemikian.

Untuk pertaruhan sukan yang meliputi Liga Super Malaysia, EPL, badminton BWF dan e-sukan, peraturan berikut terpakai:

• Pertaruhan yang disahkan sebelum masa penutupan pasaran adalah sah dan tidak boleh dibatalkan oleh pemain.
• Jika sesebuah perlawanan ditangguhkan atau dibatalkan, pertaruhan akan dikembalikan mengikut peraturan sukan berkenaan.
• Untuk perlawanan yang dimainkan di gelanggang neutral yang tidak dinyatakan, MR COIN berhak membatalkan dan memulangkan pertaruhan.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut pasaran, sukan dan tahap akaun anda.
• MR COIN berhak mengehadkan atau menolak pertaruhan dari mana-mana pemain pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan sebab.

Untuk permainan kasino termasuk baccarat, roulette, blackjack dan slot, hasil permainan ditentukan oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang disahkan dan diperakui oleh badan bebas antarabangsa. Setiap putaran atau tangan adalah bebas dan tidak bergantung pada hasil sebelumnya.

Berikut adalah senarai tingkah laku yang dilarang keras di platform MR COIN. Pelanggaran mana-mana perkara di bawah boleh mengakibatkan penggantungan segera akaun, pelucut hak ke atas semua baki dan kemenangan, serta tindakan undang-undang jika bersesuaian:

• Mendaftar atau mengendalikan lebih dari satu akaun MR COIN dengan identiti yang sama atau berbeza.
• Menggunakan perisian automatik, bot, spider atau sebarang alat yang membolehkan pertaruhan automatik tanpa tindakan manusia.
• Menyalahgunakan bonus atau promosi melalui pertaruhan lindung nilai, arbitraj bonus atau sebarang kaedah yang bertujuan memperoleh kelebihan tidak adil.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk menipu sistem, termasuk dalam permainan poker ("chip dumping" atau "collusion").
• Menggunakan kaedah pembayaran orang lain atau maklumat kewangan yang dicuri atau tidak sah.
• Percubaan pengubahan wang haram melalui aktiviti deposit dan pengeluaran MR COIN.
• Mengancam, mengganggu atau menyakiti kakitangan atau pemain lain MR COIN.
• Berkongsi atau menjual akaun MR COIN kepada pihak lain.

MR COIN mengambil privasi pemain dengan sangat serius. Kami mengumpul data peribadi yang diperlukan untuk tujuan pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran, pematuhan undang-undang dan penambahbaikan perkhidmatan. Semua data dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan disimpan di pelayan selamat.

Data peribadi yang dikumpul oleh MR COIN termasuk nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel, maklumat pembayaran dan sejarah pertaruhan. Data ini tidak dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. MR COIN boleh berkongsi data dengan pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

MR COIN menawarkan program Ganjaran VIP dengan lima (5) peringkat: Bronze, Silver, Gold, Platinum dan Diamond. Tahap VIP ditentukan berdasarkan aktiviti pertaruhan anda dalam tempoh 30 hari atau terkumpul. Faedah VIP termasuk kadar rakeback yang lebih tinggi, had pengeluaran yang lebih besar, pengeluaran lebih pantas dan perkhidmatan pelanggan khusus.

• Status VIP adalah tertakluk kepada semakan bulanan dan boleh naik atau turun mengikut aktiviti terkini.
• Ganjaran VIP yang belum dituntut akan tamat tempoh selepas 90 hari jika akaun tidak aktif.
• MR COIN berhak mengubah struktur program VIP termasuk kriteria kelayakan dan faedah pada bila-bila masa.
• Penyalahgunaan status VIP atau percubaan untuk mencapai tahap VIP melalui cara yang tidak sah akan menyebabkan pelucut hak segera.

MR COIN berhak untuk menggantung, menyekat atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa dan tanpa notis awal jika terdapat alasan yang munasabah untuk mempercayai bahawa berlaku pelanggaran terma dan syarat ini, aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram lain.

Dalam kes penangguhan akaun yang disebabkan oleh penipuan atau pelanggaran terma, MR COIN berhak menahan semua baki, bonus dan kemenangan sehingga siasatan selesai. Jika siasatan mengesahkan pelanggaran, dana tersebut boleh dilucutkan sepenuhnya.

Pemain yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi sokongan pelanggan MR COIN melalui live chat. Semua baki yang sah akan dikembalikan setelah proses pengesahan siap.

Platform MR COIN disediakan "seadanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat. Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform sentiasa tersedia dan berfungsi dengan baik, MR COIN tidak menjamin bahawa perkhidmatan akan bebas gangguan, ralat atau virus sepenuhnya.

MR COIN tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform ini, termasuk kehilangan kemenangan yang dijangka, gangguan perniagaan atau kerugian data. Had tanggungjawab MR COIN kepada mana-mana pemain tidak melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

MR COIN berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang material akan diberitahu kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan kecemasan atau keperluan undang-undang yang mendesak.

Versi terkini Terma & Syarat MR COIN sentiasa tersedia di halaman ini. Penggunaan berterusan platform selepas berkuat kuasanya sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan berkenaan, anda mesti berhenti menggunakan platform MR COIN dan menutup akaun anda.

Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma & Syarat ini akan diselesaikan terlebih dahulu melalui perundingan antara kedua-dua pihak dalam tempoh 30 hari.

Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui perundingan, ia akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat mengikut peraturan timbang tara yang berkaitan. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak. Tiada tindakan undang-undang perwakilan kolektif (class action) dibenarkan terhadap MR COIN.

Untuk sebarang aduan atau pertanyaan berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan MR COIN melalui live chat 24/7 atau e-mel di support@mrcoin.click. Kami berkomitmen untuk menyelesaikan semua aduan yang sah dalam masa 48 jam.